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行业动态
在调试安装变频器时,如果客户是个急性子怎么办
发布时间:2018-5-17 16:18:00   来源:杭州三科变频科技有限企业   人气值:

这两天大家李工去客户现场调试变频器,由于客户以前使用的变频器力矩不够大,一使用就经常报警。

       找到大家,就希翼大家的三科变频器的工程师能给他解决这个问题,大家派遣了有多年变频器工作经验的李工,首先李工把他原来在用的变频器参数进行一一读取,查出设备的使用特性和对变频器的要求,了解清楚后,才对变频器进行安装、接线和参数设置。

因为原来的变频器有点老了,读取参数比较困难,李工大概花了半个小时才搞清楚。

没想到这客户等急了!

打电话要求企业赶紧换一个工程师过去,一个劲的断定大家李工肯定是不懂的,碰到这样一个急性子的客户,实在也是没办法。

要知道大家李工从事变频器行业已经有10多年,他如果遇到解决不了问题,很少有人能解决。很多别人解决不了的问题,经常是被他解决的。

今天遇到这样一个不理解他的客户,也实在是非常的无语。

我只能告诉客户,虽然大家李工看上去好像动作慢了一点,但实际大家是对客户负责,希翼大家来了,能够一次性帮他解决所有的问题,让变频器使用性能达到最好。

       敬爱的客户朋友们,既然选择相信大家三科变频器,大家就要抱着精细和负责任的态度去为你解决问题。

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